Všeobecné obchodné podmienky
Platné od: 1.1.2023
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti spoločnosti Čajová Rovnováha s.r.o., so sídlom Dunajská 14, 817 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "predávajúci") a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá nakupuje produkty od predávajúceho (ďalej len "kupujúci").
1.2 Tieto VOP sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho binoci-wucudu.sbs (ďalej len "webová stránka").
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
2.1 Prezentácia produktov na webovej stránke predstavuje informatívny katalóg a nie je návrhom na uzavretie zmluvy v zmysle § 43a Občianskeho zákonníka.
2.2 Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kupujúci realizuje objednávku prostredníctvom formulára na webovej stránke, kde vyplní všetky požadované údaje.
2.3 Kúpna zmluva je uzavretá momentom, keď predávajúci potvrdí objednávku kupujúceho zaslaním potvrdenia na e-mailovú adresu kupujúceho alebo telefonicky.
3. Ceny a platobné podmienky
3.1 Všetky ceny produktov na webovej stránke sú uvedené vrátane DPH.
3.2 K cene produktu môžu byť pripočítané náklady na doručenie podľa spôsobu doručenia, ktorý si kupujúci zvolí. Informácie o týchto nákladoch sú uvedené pri procese objednávania.
3.3 Kupujúci má možnosť zaplatiť za produkty nasledujúcimi spôsobmi:
- Dobierka (platba pri prevzatí)
- Bankový prevod
- Online platba kartou
4. Dodanie produktov
4.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať objednané produkty kupujúcemu v lehote, ktorá je uvedená pri každom produkte na webovej stránke, spravidla do 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
4.2 Predávajúci dodá produkty prostredníctvom doručovateľských spoločností alebo vlastnou dopravou na adresu, ktorú kupujúci uviedol v objednávke.
4.3 Vlastnícke právo k produktom prechádza na kupujúceho zaplatením celej kúpnej ceny, vrátane nákladov na doručenie.
5. Odstúpenie od zmluvy
5.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia produktu.
5.2 Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomne a zaslať ho na adresu predávajúceho alebo e-mailom na adresu info@binoci-wucudu.sbs.
5.3 V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný zaslať predávajúcemu produkty späť, a to najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie produktov znáša kupujúci.
5.4 Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť kúpnu cenu skôr, ako mu budú produkty doručené späť alebo kým kupujúci nepreukáže, že produkty odoslal späť predávajúcemu.
6. Reklamácie a záruka
6.1 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má produkt pri prevzatí kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí produktu v záručnej dobe.
6.2 Záručná doba na produkty je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia produktu kupujúcim.
6.3 Reklamáciu môže kupujúci uplatniť písomne zaslaním na adresu predávajúceho alebo e-mailom na adresu info@binoci-wucudu.sbs.
6.4 Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní od jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
8.1 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo meniť alebo dopĺňať tieto VOP. Zmeny VOP budú zverejnené na webovej stránke predávajúceho.
8.3 Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a inými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8.4 Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
9. Kontaktné údaje predávajúceho
Čajová Rovnováha s.r.o.
Dunajská 14
817 08 Bratislava
Slovensko
Email: info@binoci-wucudu.sbs
Telefón: +421 907 313 452