Ochrana osobných údajov

Platné od: 1.1.2023

1. Úvod

Spoločnosť Čajová Rovnováha s.r.o., so sídlom Dunajská 14, 817 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678 (ďalej len "prevádzkovateľ" alebo "my") je prevádzkovateľom webovej stránky binoci-wucudu.sbs (ďalej len "webová stránka").

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme a ako ich používame. Odporúčame vám, aby ste si túto politiku dôkladne prečítali.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

Meno a priezvisko
Telefónne číslo
Informácie o objednávkach
IP adresa a údaje o prehliadaní webu (prostredníctvom cookies)

3. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Spracovanie vašich objednávok a poskytovanie našich služieb
Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok
Zlepšovanie našich produktov a služieb
Dodržiavanie zákonných povinností
Zasielanie marketingových informácií (iba s vaším súhlasom)

4. Právny základ pre spracovanie

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy (pri spracovaní vašich objednávok)
Oprávnený záujem (napr. na zlepšenie našich služieb)
Váš súhlas (napr. na marketingové účely)
Plnenie zákonných povinností

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo na splnenie zákonných požiadaviek. Konkrétne:

Údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov (zákonná povinnosť pre účtovné doklady)
Marketingové údaje uchovávame, kým neodvoláte svoj súhlas
Údaje z cookies uchovávame maximálne 1 rok

6. Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Poskytovatelia služieb (napr. doručovacie služby, platobné brány)
Štátne orgány (keď to vyžaduje zákon)

Nepredávame, neprenajímame ani neobchodujeme s vašimi osobnými údajmi.

7. Vaše práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k vašim osobným údajom
Právo na opravu nepresných údajov
Právo na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
Právo na obmedzenie spracúvania
Právo na prenosnosť údajov
Právo namietať proti spracúvaniu
Právo odvolať súhlas
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku pri prehliadaní. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači. Používame nasledujúce typy cookies:

Nevyhnutné cookies - potrebné pre fungovanie webovej stránky
Analytické cookies - pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu webovú stránku
Funkčné cookies - zlepšujú funkcionalitu a personalizáciu

Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našej Cookie politike.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v rámci Európskej únie. V prípade, že by sme potrebovali preniesť vaše údaje mimo EÚ, zabezpečíme, aby boli chránené rovnakým spôsobom.

11. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s dátumom účinnosti.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Čajová Rovnováha s.r.o.
Dunajská 14
817 08 Bratislava
Slovensko
Email: info@binoci-wucudu.sbs
Telefón: +421 907 313 452